¿Cómo usar el Seguro Médico de Viaje?

Por Nicole Alvarado 19 de febrero de 2024 Tiempo de lectura estimado: 8 minutos

Viajar es una experiencia emocionante que te permite explorar nuevos lugares, culturas y aventuras. Sin embargo, incluso en los mejores planes de viaje pueden surgir imprevistos, como enfermedades o accidentes. Es por eso que contar con un Seguro Médico de viaje es esencial para protegerse a uno mismo y a sus seres queridos durante sus travesías. 

Por ejemplo, hay que empacar lo necesario como ropa y accesorios personales. Y si se va en auto, se deben revisar los niveles de aditamentos y aceite del motor y frenos, el estado de las llantas y que el seguro esté vigente. Pero también es vital cerciorarse de contar con un seguro de salud, puesto que una emergencia médica es impredecible y al estar en otro país o ciudad, encontrar una buena atención médica puede llegar a ser complicado. 

Una cobertura de salud ideal para salir de viaje es aquella que cuenta con una red internacional y nacional de hospitales y médicos tratantes, así como los padecimientos posibles dentro del contrato de seguro. 

Al contratar tu póliza de viaje es importante que tu compañía de seguros te proporcione los teléfonos a los cuales comunicarte en caso de urgencia médica. También, es conveniente que te proporcionen los montos en la moneda de cambio de deducible y copago, si es que viajas a otro país, para que tengas contemplado cuánto tendrás que destinar a emergencias. Ten en tu dispositivo móvil la carátula de la póliza, tu tarjeta médica y tu identificación oficial, si te requieren. 

¿Qué hacer en caso de accidente o enfermedad durante las vacaciones? 

Es importante, primero que nada, mantener la calma para poder tomar decisiones acertadas y contactar inmediatamente a tu compañía de seguros. La persona que te atienda deberá de darte información completa sobre qué hacer y a dónde dirigirte para que te atiendan, anota su nombre para futuras referencias, ya que, si es necesario hacer varias llamadas a la compañía de seguros, es más eficiente que te atienda la misma persona que conoce tu situación y no tener que explicar lo sucedido. 

El asesor te informará la clínica u hospital más cercano para que puedas ir a atenderte y una vez llegando ahí, deberás presentar tu póliza para que verifiquen el convenio y corroboren el estado vigente de tu cobertura. 

El seguro médico te ampara enfermedades y accidentes que requieran hospitalización, atención médica y medicamentos. También cubre muerte accidental y repatriación de restos. Dependiendo de la cobertura que tengas contratada, el seguro médico puede amparar visitas médicas menores a través de pago directo o mediante reembolso, pero sino tendrás que solventarlo de tu propio bolsillo. 

Recuerda que, si el padecimiento no es grave, también pueden brindarte atención médica telefónica gratuita. En caso de tener un plan de reembolso del seguro médico, debe conservar las facturas de los gastos médicos solventados a nombre del asegurado. 

Consejos para utilizar una póliza de salud de viaje 

  1. Antes del Viaje
  • Antes de embarcarte en tu viaje, investiga diferentes opciones de seguros médicos de viaje disponibles en el mercado. Compara con Rastreator coberturas, precios y comentarios de otros viajeros para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y al tipo de viaje que realizarás 
  • Lee detenidamente los términos y condiciones de tu póliza de seguro médico de viaje. Asegúrate de entender qué servicios médicos están cubiertos, los límites de cobertura, los procedimientos de reclamación y los números de contacto de emergencia 
  1. Durante el Viaje
  • Lleva contigo en todo momento una copia de tu póliza de seguro médico de viaje, así como los números de teléfono de contacto de la compañía aseguradora. Esto te facilitará el acceso a la información en caso de emergencia 
  • En caso de enfermedad o lesión durante tu viaje, busca atención médica lo antes posible. Dependiendo de la gravedad del problema, puedes contactar directamente a la compañía aseguradora para obtener orientación sobre dónde recibir tratamiento o dirigirte al hospital o clínica más cercanos 
  • En algunos casos, es posible que tengas que pagar por los servicios médicos de tu bolsillo y luego presentar una reclamación de reembolso a tu compañía de seguros. Asegúrate de guardar todos los recibos y documentos relacionados para respaldar tu reclamación 
  1. Después del Viaje
  • Una vez que regreses de tu viaje, presenta una reclamación de seguro médico tan pronto como sea posible. Completa todos los formularios requeridos y adjunta toda la documentación necesaria, como facturas médicas, informes de diagnóstico y recibos de pago 
  • Mantente en contacto con tu compañía de seguros para dar seguimiento al estado de tu reclamación y asegurarte de recibir el reembolso correspondiente en tiempo y forma 

Recuerda siempre revisar los detalles específicos de tu póliza y contactar a tu compañía de seguros si tienes alguna pregunta o inquietud durante tu viaje. 

¿Qué es lo que incluye una póliza de salud de viaje? 

La cobertura internacional del seguro médico, además de amparar enfermedades o accidentes, pueden asistirte en otras cuestiones que no sean médicas pero que requieran de atención de emergencia, como pueden ser: 

  • Si tienes que regresar a casa porque uno de tus familiares falleció, el seguro puede apoyarte 
  • La compañía también ampara en caso de que tengas que suspender de manera inesperada el viaje con un reembolso de una parte o la totalidad del boleto de avión 
  • Si tienes que hospitalizar varios días y requieres que uno de tus seres queridos te acompañe, la póliza puede solventar el traslado y hospedaje de esa persona 
  • Si te asaltan y pierdes el pasaporte, tarjetas bancarias o documentos importantes, el seguro te apoya en la reposición y asesora en trámites legales 

Entre otras coberturas que dependen del plan que tengas contratado, así como de los términos y condiciones de la compañía de seguros. 

¿Por qué conviene tener una cobertura médica internacional? 

Aunque se piense que nunca se utilizará el seguro, es posible que cuando menos lo esperas más lo necesitarás. Por ello, es recomendable que, si se sale de viaje por placer o por trabajo, cuentes con un respaldo económico que garantizará la seguridad de tu familia. 

Como ya se ha mencionado, una póliza médica internacional puede apoyarte en otras cuestiones además de las emergencias de salud, independientemente de si la estancia vacacional durará sólo algunos días. Además, considera los siguientes puntos: 

Emergencias inesperadas 

Aunque goces de buena salud o pienses que invertir en un seguro sólo por el tiempo que dure tu viaje no vale la pena, es mejor que lo consideres dos veces, porque cuando menos lo piensas una póliza médica te puede ayudar a que tu experiencia no se convierta en las peores vacaciones por una enfermedad o accidente. 

Un seguro médico te apoya financieramente a enfrentar un gasto de salud, piensa que ya has invertido mucho en tus vacaciones para que una enfermedad o accidente duplique el costo de esa estancia. 

Respaldo financiero ante cualquier situación 

A nadie se le desea, pero si desafortunadamente un miembro de la familia que viaja contigo o incluso tú llegarás a fallecer, el costo de repatriación de restos podría ser exorbitante. También, considera que el seguro médico te puede apoyar incluso a recuperar documentos importantes como el pasaporte o incluso planear un itinerario a museos y centros de turistas. 

Requisito para algunos países 

Algunas naciones solicitan a los turistas que cuenten con la póliza médica de viaje para poder ingresar al territorio. Aunque consideres que es poco probable que te lo soliciten, si un oficial de migración requiere que muestres tu póliza médica porque considera que es riesgoso dejar que entres al país, podría negarte la entrada y tendrías que regresar a casa sin disfrutar de tu viaje. 

¿Cómo conseguir el mejor seguro médico de viaje? 

Como se ha mencionado, una póliza médica es un respaldo ante cualquier situación mientras te encuentras de viaje y brinda tranquilidad en caso de enfermedad o accidente. Antes de elegir el seguro ideal, plantea tus necesidades y las de tu familia para saber qué coberturas te interesan y cuáles no. 

Rastreator es una plataforma de comparación de seguros líder en el mercado, que te permite comparar diferentes opciones de seguros médicos de viaje en función de tus necesidades específicas. Con esta herramienta, puedes ingresar información relevante sobre tu viaje, como destino, duración y coberturas deseadas, y recibir una lista detallada de opciones de seguros disponibles, junto con sus precios y características clave. 

Al utilizar Rastreator, puedes ahorrar tiempo y esfuerzo al evitar la búsqueda manual de seguros médicos de viaje, ya que la plataforma te ofrece una amplia gama de opciones en un solo lugar. Además, la función de comparación te permite evaluar fácilmente las diferencias entre los distintos planes y seleccionar el que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.


Nicole Alvarado
Escrito por:
Nicole es experta en creación de contenido web, siempre ha buscando superar las expectativas y generar valor añadido con las marcas con las que colabora
Revisado por Pilar García

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