¿Qué cubre el Seguro Cancelación de Viaje?
Este tipo de pólizas ayudarán a cancelar el itinerario y a recuperar la mayor parte del dinero que se invirtió, o sea hasta un 100%, pero siempre que se haga la abolición del mismo antes de su inicio y esto dependerá de cada compañía de seguros.
Muchas veces esta garantía puede estar incluida dentro un Seguro de Viaje o puede conseguirse por separado mediante un costo extra y, por lo general, reembolsa los billetes de transporte aéreo o terrestre, hospedaje, el tour o paquete turístico contratado, gastos de gestión, administrativos y costo del servicio.
Sin embargo, cabe destacar que un Seguro básico de cancelación de viaje puede no contemplar el reembolso de boletos de avión con las tarifas más económicas del tipo “turista con restricciones”, que significa que los cambios y cancelaciones no están permitidos. Y, por ello, para recibir el reembolso de éstos, lo recomendable es optar por un plan premium o usar el seguro que ofrece PayPal que sí ampara al pagar el viaje por este medio.
Contenido del artículo
¿Qué es un Seguro de cancelación de viaje?
El Seguro de Viaje por Cancelación es un tipo de póliza que cubre los gastos de anulación de un viaje antes de que éste inicie, siempre y cuando la cancelación se haga por una causa mayor, como:
- Enfermedad grave: si el contratante sufre de una enfermedad repentina y grave que requiera hospitalización o le imposibilite moverse; de igual manera, no aplica en caso de que haya sido preexistente a la adquisición del boleto
- Internación hospitalaria: en caso de hospitalización repentina por más de 3 días de familiares directos del usuario
- Problemas legales: si el contratante recibe notificación judicial para comparecer en una fecha posterior al inicio de su viaje
¿Qué no cubre el Seguro cancelación de viaje?
El Seguro de Cancelación de Viaje México cubre varios siniestros, pero antes de contratarlo los usuarios deben consultar sus restricciones, por ejemplo, si el traslado se anula por causas de algún desastre natural o por malas condiciones meteorológicas, la póliza no cubrirá. Tampoco lo hará en los siguientes casos:
- Alertas de seguridad y prohibiciones del gobierno
- Atentados terroristas
- Secuestro de alguno de los viajeros
- Siniestros por conducir motocicletas y vehículos acuáticos
- Anulaciones por percances derivados de paracaidismo, alpinismo, charrería, esquí y en general la práctica de cualquier deporte profesional
- Padecimientos por padecimientos preexistentes a la fecha del inicio de la vigencia de la cobertura
- Envenenamiento
- Enfermedad mental
- Infecciones que no sean resultado de un accidente
- Cancelaciones de vuelos por falta de pasajeros
- Cuando el certificado o reporte médico solicitado por la compañía de seguros no demuestre la incapacidad de viajar del usuario
Requisitos para recibir la indemnización del Seguro cancelación de viaje
Para recibir sin problemas la indemnización del Seguro de cancelación de viaje por cualquier motivo es importante cumplir con el protocolo de reclamación del seguro que establece la compañía de seguros contratada, por lo general se debe notificar por escrito dentro de los 7 días posteriores a la fecha de cancelación, siempre y cuando la cancelación se haya realizado antes del día del viaje y durante la vigencia de la póliza.
Además, los usuarios deberán llenar los formatos de reclamación que su aseguradora les proporcione, tener a la mano las pruebas que sustenten las pérdidas sufridas y gastos, así como los comprobantes del itinerario del viaje, y los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses
- Copia de liquidación de gastos de viaje
- Comprobante de gastos no reembolsados por los prestadores de servicio donde se desglose el concepto, monto original y monto no sujeto a reembolso
- Documentos que acrediten la relación familiar entre el asegurado y beneficiarios
¿Dónde conseguir un Seguro de cancelación de viaje?
La mayoría de los turistas mexicanos no acostumbran a asegurar su viaje y mucho menos cuenta con un respaldo en caso de su anulación, a pesar de que el valor de una póliza de viaje sólo representa en promedio 1% del costo total del itinerario y de que existen muchas y variadas ofertas en el mercado.
Cuando los usuarios se dan la tarea de buscar un seguro de cancelación de viaje podrían gastar mucho tiempo al hacerlo por cuenta propia, sin embargo, el lugar donde se puede conseguir una póliza de viaje con cobertura de cancelación de forma fácil, segura, rápida y económica es utilizando las nuevas tecnologías como los comparadores de seguros online como Rastreator, ya que muestran comparativas de varios planes en un sólo sitio con el desglose de los precios, garantías y sumas aseguradas que incluyen, sin ningún costo.
