Aseguradoras en México alertan sobre el uso de inteligencia artificial para fraudes
- La tecnología está siendo empleada para alterar imágenes y documentos con el fin de obtener indemnizaciones fraudulentas
En un contexto donde los fraudes a las aseguradoras han evolucionado gracias a la tecnología, las compañías de seguros en México están enfrentando un aumento alarmante en los intentos de estafas relacionadas con accidentes automovilísticos. Siguiendo el ejemplo de lo sucedido en España, donde las aseguradoras detectaron un incremento del 300 % en el uso de aplicaciones para distorsionar imágenes y documentos entre 2022 y 2023, las entidades mexicanas se encuentran en alerta máxima.
Los casos de engaño a los Seguros de Auto no son nuevos, pero la introducción de la inteligencia artificial ha dado a los estafadores una nueva herramienta para llevar a cabo sus fechorías.
Al igual que en otros países, en México se han identificado situaciones donde los usuarios manipulan imágenes de vehículos dañados para simular accidentes inexistentes y reclamar indemnizaciones fraudulentas.
Las aseguradoras han observado un aumento significativo en la sofisticación de estos fraudes, utilizando aplicaciones y software de inteligencia artificial disponibles en línea para retocar imágenes y vídeos de manera convincente. Estas imágenes falsificadas muestran daños en vehículos que están en perfecto estado, lo que dificulta la detección de engaños.
Un ejemplo reciente expuesto por The Guardian ilustra cómo una aseguradora británica recibió una imagen manipulada de un vehículo dañado, junto con una factura falsa de reparación. Sin embargo, gracias a la investigación exhaustiva del equipo de fraudes de la compañía, se descubrió que la imagen era falsa, evitando así el pago indebido de una indemnización por un accidente ficticio.
Aunque resolver estos casos, puede ser laborioso y requerir más pruebas por parte de las aseguradoras, ignorar el problema no es una opción viable. El aumento de estos fraudes contribuye al incremento de las primas de seguros cada año, afectando a todos los asegurados.
Contenido del artículo
Las aseguradoras en México enfrentan un desafío
Es evidente que las aseguradoras en México enfrentan un desafío creciente en la lucha contra el fraude en seguros de automóviles. Desde la asociación de aseguradoras, Unespa, se estima que cada año se pagan indemnizaciones fraudulentas por un total de millones de euros, lo que representa una pérdida significativa para la industria y sus clientes.
Para contrarrestar esta tendencia, las aseguradoras están recurriendo a tecnologías avanzadas como el big data y la inteligencia artificial para detectar y prevenir fraudes de manera más efectiva. La implementación de sistemas inteligentes de análisis de datos permite identificar patrones de comportamiento sospechoso y detectar anomalías en los reclamos de seguros.
Las aseguradoras están adoptando una postura proactiva al utilizar la misma tecnología que los estafadores para combatir el fraude. La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta indispensable en la lucha contra el fraude en Seguro de Auto, permitiendo a las aseguradoras identificar y desenmascarar a los estafadores de manera más eficiente y precisa.
La importancia de contratar un Seguro de Auto
En un mundo cada vez más digitalizado, la necesidad de un Seguro de Auto confiable es innegable. Con el aumento de los fraudes a las aseguradoras, contar con una protección adecuada se vuelve crucial.
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