General de Seguros de Autos es una empresa mexicana con 45 años de experiencia en el mercado asegurador. La principal misión de la empresa es comprometerse con sus clientes siempre enfocados en la necesidad de escuchar sus opiniones, entender sus necesidades y atender trámites como cancelación o cambio de póliza.  

Es considerada como una de las 10 compañías más importantes del sector asegurador en México y una de las mejores calificadas por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Además, es reconocida por la calidad de sus servicios, la prontitud de respuesta ante los siniestros y las buenas opiniones de General de Seguros por parte de sus clientes. Sus principales valores se basan en la confianza, honestidad y responsabilidad hacia sus usuarios. 

Entre sus seguros más populares destacan sus seguros de automóvil, que se adaptan a las necesidades de cada conductor y se pueden contratar en cuatro diferentes planes: Prestigio, Confort Amplia, Confort Limitada y Confort Básica yd dependiendo del plan contratado, se obtienen diferentes coberturas. 

Para cotizar los seguros de carros de General de Seguros Autos, se puede acudir a la sucursal más cercana al domicilio particular, llamar a los teléfonos de contacto o está la opción de hacerlo desde la comodidad del hogar, con ayuda de comparadores online, que de forma gratuita realiza una cotización personalizada de la póliza de coche y contrasta precios y coberturas, para que el usuario decida cuál es la opción que más le conviene. 

Coberturas del Seguro de Auto General de Seguros 

General de Seguros tiene disponible para sus clientes cuatro paquetes de coberturas, los cuales amparan los siniestros más comunes que se le pueden presentar a un conductor, según el plan contratado. Cada paquete de coberturas incluye lo siguiente: 

Cobertura Confort Básica de General de Seguros  

Es la más sencilla que ofrece General de Seguros de Autos al cubrir Daños a Terceros en sus bienes y personas tanto en México, Estados Unidos y Canadá, además de Responsabilidad Civil por fallecimiento de algún acompañante del asegurado y Gastos Médicos al Conductor y Ocupantes del vehículo asegurado. 

Asimismo, cubre con Asistencia Jurídica de abogados especializados las 24 horas del día y Asistencia Vial y en Viajes, con servicios, como: arrastre con grúa, envío de gasolina, paso de corriente y envío de cerrajero por falla mecánica o eventualidad médica. 

También agrega un Seguro de Vida gratuito, beneficio único que incluye General de Seguros en todos sus paquetes de coberturas. Esta cobertura también se le conoce en México como cobertura de Responsabilidad Civil del Seguro de Auto y es la obligatoria para circular en el país. 

Cobertura Confort- Limitada de General de Seguros de Auto 

Conocida, también como cobertura Limitada del Seguro de Auto. Esta cobertura está diseñada para obtener una protección completa contra siniestros que impactan fuertemente el bolsillo del conductor, como el robo del auto, a un precio económico. Entre sus coberturas están: Robo Total, Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Asistencia en Estados Unidos y Canadá, Gastos Médicos a Ocupantes, Responsabilidad Civil por Fallecimiento de un acompañante, Seguro de Vida, Asistencia Vial y en Viajes y Asistencia Jurídica.  

H3: Cobertura Confort- Amplia de General de Seguros de Auto 

Es una de las coberturas más completas que ofrece la compañía al incluir las mimas coberturas que la Cobertura Confort-Limitada, más otras como Daños Materiales por Pérdida Parcial, Daños Materiales por Pérdida Total y la cobertura Sigue, que es el préstamo de un auto sustituto. Es conocida también como Cobertura Amplia del Seguro de Auto. 

 Cobertura Prestigio de General de Seguros de Auto

La cobertura Prestigio o Amplia Plus del Seguro de Auto, es la cobertura vehicular más completa que ofrece General de Seguros, incluye protecciones como Daños Materiales por Pérdida Parcial, Daños Materiales por Pérdida Total del Seguro de Auto, Robo Total, Robo Parcial, más coberturas como Daños al Vehículo por Tercero sin Seguro, Asistencia Jurídica, Asistencia Vial, Auto Sustituto y Asistencia en Estados Unidos y Canadá. 

Comparativa de Coberturas de Seguros de Auto de General de Seguros 

La mejor forma de elegir la póliza de auto es comparando las coberturas de las pólizas de coche de General de Seguros, de esta forma se tendrá más claridad al momento de tomar una decisión, como se muestra en la siguiente tabla: 

Póliza Seguro de Auto Turista

Además de las coberturas mencionadas anteriormente, General de Seguros de Auto ofrece una póliza para autos con placas extranjeras que se internan al país en un tiempo limitado, también conocida como póliza de Auto Turista. Este seguro se puede contratar en tres planes distintos: 

Cobertura Confort Básica Auto Turista de General de Seguros

Es la más sencilla y cubre con Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Gastos Médicos a Ocupantes, Responsabilidad Civil por fallecimiento, Asistencia Jurídica y Asistencia Vial y en Viajes.

Cobertura Confort- Amplia de General de Seguros de Auto

Es una cobertura integral que incluye protecciones como Daños Materiales por Pérdida Parcial, Daños Materiales por Pérdida Total, Daños Materiales por Robo Total, Gastos Médicos a Ocupantes, Asistencia Jurídica y Asistencia Vial y en Viajes.

Cobertura Confort- Amplia de General de Seguros de Auto

Ofrece las máximas coberturas como Daños Materiales por Pérdida Parcial, Daños Materiales por Pérdida Total, Robo Total, Robo Parcial, Gastos Médicos al Conductor y Ocupantes, Asistencia Jurídica y Asistencia Vial y en Viajes. Además, incluye Responsabilidad Civil por Daños a Terceros, Responsabilidad Civil por fallecimiento de acompañantes, más Protección de Extensión de Responsabilidad Civil. 

¿Qué tipo de vehículos se pueden asegurar con General de Seguros de Auto?

General de Seguros de Auto puede asegurar distintos tipos de vehículos, como: 

• Automóviles 
• Pickup 
• Motocicleta 
• Unidades de carga de máximo 3.5 toneladas

De acuerdo con el tipo de uso protege: 

• Autos de uso particular 
• Autos de transporte público 
• Vehículos blindados siempre y cuando pasen una revisión del área de suscripción de la aseguradora 

¿Cuáles son los Beneficios del Seguro de Auto General de Seguros?

Entre los beneficios más destacados de contratar alguna de las pólizas de auto de General de Seguros están: 

• Cobertura en toda la República Mexicana con red propia de ajustadores. 
• Sucursales en todo el país 
• Atención telefónica personalizada las 24 horas del día todo el año 
• Facilidad del pago de la póliza con tarjeta de crédito a meses sin intereses 
• Cuentas con seguro de vida en todos los planes 
• Asistencia vial y de viajes incluida en todas las coberturas 
• Protección integral ante asaltos y robos 
• Pago a 6 meses sin intereses con tarjeta Citibanamex 
• Asistencia en el hogar 
• Red propia de talleres mecánicos certificados 
• App móvil para gestionar el seguro de automóvil 
• Contratación fácil y rápida. 
• Precios personalizados y accesibles 
• El mejor respaldo económico en indemnizaciones por pérdida total 

¿Cuáles son los Requisitos para Contratar el Seguro de Auto General de Seguros? 

• Contar con placas de circulación para México o Estados Unidos 
• Estar fabricados en México o por compañías que tengan distribuidores nacionales autorizados 
• Licencia de conducir correspondiente al uso del automóvil 
• Ser mayor de 18 años 
• Identificación Oficial 
• Comprobante de domicilio 
• RFC 
• Tarjeta de circulación 
• Tarjeta de crédito o débito 
• Datos del vehículo 

General de Seguros acepta las modalidades de pago anual (contado), semestral, trimestral y mensual, aunque cabe señalar que en si se fracciona el pago, podrían aplicarse cuotas administrativas. Sin embargo, General de Seguros ofrece grandes descuentos y promociones a través de Rastreator durante temporadas de rebajas como el Buen Fin y el Hot Sale, y se puede pagar el seguro con tarjetas de crédito a meses sin intereses. 

¿Cuánto cuesta el Seguro de Auto con General de Seguros? 

El precio del Seguro de Auto con General de Seguros puede ir desde los $6,934 MXN, pero el costo es variable según diversos aspectos como: 

• Perfil del conductor: edad, estado civil, historial de manejo 

• Características del auto: año, modelo, marca, versión 

• Tipo de cobertura de seguro de auto 

• Estadísticas de la aseguradora 

¿Cómo reportar un siniestro con General de Seguros de Auto? 

La información más importante que deberá tener presente el asegurado es conocer los pasos a seguir para reportar un siniestro con General de Seguros, los cuales consisten en: 

1. Mantener la calma y asegurarse que todos estén bien, si hay heridos, llamar al 911 para solicitar asistencia médica de inmediato. 
2. Llamar al número de siniestros 800 472 7696 (opción 1) para toda la República Mexicana 
3. Proporciona la información de la póliza y el asegurado que solicite el personal de la compañía, como número de póliza y descripción de lo ocurrido 
4. Esperar a la llegada del ajustador 
5. Seguir las instrucciones del ajustador 

Una tradición en el sector asegurador

Las necesidades de la época llevaron a un grupo de funcionarios y agentes del sector asegurador a crear una compañía de seguros que respondiera la demanda del mercado, así surge General de Seguros en 1970. Un año después, este conjunto de emprendedores compra la compañía Aseguradora de Crédito e inicia operaciones en el ramo de Daños y Accidentes Personales. 

Para ese entonces, se inician los trámites en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público para realizar transacciones bajo el nombre General de Seguros, S.A. En la década de los noventa, diversifica la oferta de sus productos e inicia con la comercialización de Seguros de Vida. 

Cuatro años más tarde, se vuelcan los esfuerzos en el ramo agropecuario siendo éste el segundo sector de mayores ventas en primas.  En 1997, la empresa mexicana es precursora en la línea de productos dedicados a la salud. Para principios del siglo XXI, la compañía había crecido tanto en este ramo que se tuvo que fundar una subsidiaria dedicada exclusivamente a productos de salud bajo el nombre de General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. 

En 2004, rompen récord en ventas en pólizas de salud, obteniendo mil millones de pesos en primas. Al siguiente año, comienza la comercialización del producto “Multi-Salud” dedicado a servicios integrales de salud y Gastos Médicos totales. En 2007, comienza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores con el nombre General de Seguros, S.A.B.

En julio de 2012, la Sociedad Anónima Bursátil, Corporativo Peña Verde, adquiere a la aseguradora General de Seguros S.A.B.  y la Reaseguradora Patria, S.A.B. Con ello se comienza un ciclo de crecimiento comercial con rentabilidad en vistas a una expansión nacional. Como resultado de esto, en 2014 se alcanzaron los dos mil quinientos millones de pesos en ventas de pólizas. 

En el 2016, con la intención de modernizarse, General de Seguros cambia su imagen institucional y al año siguiente celebra su 45 aniversario. 

Corporativo Peña Verde, actor relevante dentro de la industria del seguro

El Corporativo Peña Verde es una sociedad mexicana de gestión de empresas constituida en 1971, bajo el nombre Mining Exploration Consultants, S.A. Un año más tarde cambió su denominación a Minera Peña Verde, S.A. 

A lo largo de los años ha sufrido cambios y evoluciones debido a la compra de acciones de otras compañías.  Durante los últimos 20 años, su giro de operación es como tenedora de acciones y consultoría. En el 2012, entra a participar en el mercado asegurador adquiriendo la compañía General de Seguros y la Reaseguradora Patria, y de convenio recíproco estás dos empresas también forman parte de las acciones del corporativo.

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