¿Dónde se encuentran las oficinas de wibe Seguros?
La oficina principal se encuentra en la Torre BBVA en la Ciudad de México, que se ubica en Av. Paseo de la Reforma 510, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 CDMX.
Pero también hay otras sucursales que se pueden visitar para informes, mismas que se pueden consultar en el portal https://portal.bbva.mx/aplicativos/buscador-sucursales/index.jsp.
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Sucursales en Ciudad de México
| Sucursal | Dirección |
| BBVA División del Norte |
BBVA Av. División del Nte. 2774 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:30 |
| BBVA Centenario |
BBVA Centenario 12 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA División Pacífico |
BBVA División Pacífico Av. División del Nte. 3240 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Miguel Ángel de Quevedo |
BBVA Av Miguel Ángel de Quevedo 1006 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Insurgentes sur |
BBVA Av. Insurgentes Sur 1323 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA San Ángel |
BBVA San Ángel Av. de los Insurgentes Sur #2111 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Suc Plaza Cantil |
BBVA Suc Plaza Cantil PORVENIR PLAZA CANTIL Av. Aztecas 270 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Plaza Zapamundi |
BBVA Plaza Zapamundi Centro Comercial Soriana, Canal de Miramontes 2600-Local 74 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Plaza Leones |
BBVA Plaza Leones Calz de los Leones 135 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Félix Cuevas |
BBVA Félix Cuevas Félix Cuevas 206 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Sucursal Riviera |
BBVA Sucursal Riviera Av. Universidad 1252 |
| BBVA D.F. Las Aguilas |
BBVA D.F. Las Aguilas Calz. de las Águilas 1300 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Calzada de Tlalpan |
BBVA Calz. de Tlalpan 1244 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Ermita La Viga |
BBVA Ermita La Viga Ermita Iztapalapa 560 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Eje Central |
BBVA Eje Central Lázaro Cárdenas 19 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Avenida Patriotismo |
BBVA Avenida Patriotismo 540 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Coyoacán |
BBVA Av. Coyoacán 612 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
| BBVA Poniente 116 |
BBVA Poniente 116 Av. Revolución No 1579 55 5226 2663 Abierto ⋅ Horario de cierre: 16:00 |
Sucursales en Guadalajara, Jalisco
| Sucursales | Dirección |
| BBVA Republica | BBVA Republica Sn Col San Juan de Dios Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Av. Corona | BBVA Av. Corona 140 Col Sector Juárez Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Av. Javier Mina | BBVA Av. Javier Mina 458 Col San Juan de Dios Guadalajara Jalisco, 44360, Guadalajara |
| BBVA 16 de Septiembre | BBVA 16 de Septiembre 500 A Col Centro Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Av. Alcalde | BBVA Av Alcalde 456 Col el Santuario Guadalajara Jalisco, 44290, Guadalajara |
| BBVA Independencia Norte | BBVA Independencia Norte 582 Col la Perla Guadalajara Jalisco, 44360, Guadalajara |
| BBVA Juárez | BBVA Juárez 685 Col Centro Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Francisco Silva Romero | BBVA Francisco Silva Romero 28 Col 1 Sector Reforma Guadalajara Jalisco, 44450, Guadalajara |
| BBVA Independencia Sur | BBVA Independencia Sur 980 Col Sector Juárez Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Enrique Díaz de León Nte. | BBVA Enrique Díaz de León Nte. 106 Col Centro Guadalajara Jalisco, 44100, Guadalajara |
| BBVA Esteban Loera | BBVA Esteban Loera 331 Al 345 Col Oblatos Guadalajara Jalisco, 44380, Guadalajara |
| BBVA Belisario Domínguez | BBVA Belisario Domínguez 810 Col Guadalajara Jalisco, 44340, Guadalajara |
Sucursales en Monterrey, Nuevo León
| Sucursales | Dirección |
| BBVA Av. Padre Mier | BBVA Av. Padre Mier 480 Ote. Col Centro Monterrey Nuevo León, 64000, Monterrey |
| BBVA Hidalgo | BBVA Hidalgo 400 Pte. Col Centro Monterrey Nuevo León, 64000, Monterrey |
| BBVA Av. Pino Suarez | BBVA Av. Pino Suarez 505 Nte. Col Centro Monterrey Nuevo León, 64000, Monterrey |
| BBVA Hilario Martínez | BBVA Hilario Martínez No 947 Sur Col Nuevo Repueblo Monterrey Nuevo León, 64700, Monterrey |
| BBVA Av. Francisco I Madero | BBVA Av. Francisco I Madero 1701 Oriente Col Centro Entre J.g. Leal y F.u. Gomes, 64000, Monterrey |
| BBVA Av. Pino Suarez | BBVA Av. Pino Suarez 1002 Col Zona Centro Monterrey Nuevo León, 64000, Monterrey |
| BBVA J Eugenio Garza Sada | BBVA Eugenio Garza Sada 2408 L-d Col Roma Monterrey Nuevo León, 64700, Monterrey |
| BBVA Av. Madero Poniente | BBVA Av. Madero Poniente No 1729 Col Centro Monterrey Nuevo León, 64488, Monterrey |
| BBVA Av. Alfonso Reyes | BBVA Av. Alfonso Reyes 2202 Ote. Col Bellavista Monterrey Nuevo León, 64410, Monterrey |
| BBVA Av. Hidalgo | BBVA Av. Hidalgo 1577 Pte. Col Obispado Monterrey Nuevo León, 64100, Monterrey |
| BBVA Félix U Gómez | BBVA Félix U Gómez 2409 Col Moderna Monterrey Nuevo León, 64530, Monterrey |
| BBVA Av. Eugenio Garza Sada | BBVA Av. Eugenio Garza Sada 2501 Col Atavista Monterrey Nuevo León, 64849, Monterrey |
Atención Especializada wibe Seguros
La atención de los siniestros de asegurados wibe se encuentra a cargo de Multiasistencia, empresa encargada de los servicios de asistencia y siniestros de BBVA Seguros. Para mayor información se puede consultar https://www.multiasis.com.mx
En cuanto a la atención de los productos de salud, se encuentran a cargo de BBVA Bancomer Seguros Salud, S.A. de C.V., de Grupo Financiero BBVA Bancomer. Y se puede consultar la página www.bbvasegurossalud.com.mx para mayor información de las coberturas de salud en las pólizas de wibe.
Por otro lado, si se quiere levantar una queja o comentario o cancelar la póliza, el asegurado se puede dirigir a UNE BBVA Seguros (Unidad Especializada de Atención a Clientes) ubicada en domicilio en Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303 piso 14), Colonia Anáhuac, C.P. 11320, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México, entre Laguna de Mayrán y Lago Alberto. También se puede poner en contacto al correo electrónico uneseguros2.mx@bbva.com o atención telefónica al 55 35 47 39 21 desde la Ciudad de México y zona metropolitana en horario de atención de Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 hrs. (hora del Centro de México).
Para cualquier queja o controversia con wibe, el asegurado se puede dirigir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) con domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, Código Postal 03100, México, Distrito Federal, al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx o al teléfono 800 999 8080 y 55 5340 0999, o consultar la página electrónica en internet www.condusef.gob.mx.
De WIBE a BBVA: Una Nueva Era en Seguros
En un movimiento estratégico para consolidar su presencia en el mercado de seguros, BBVA ha decidido integrar WIBE bajo su reconocida marca. A partir de ahora, los clientes de WIBE notarán que todos los productos y servicios estarán operando bajo el nombre de BBVA. Este cambio no solo refuerza la identidad del grupo financiero, sino que también promete una experiencia mejorada para los usuarios gracias a la integración de recursos y tecnologías de ambas marcas.
Los clientes que anteriormente utilizaban los servicios de WIBE pueden estar tranquilos, ya que sus pólizas y contratos seguirán vigentes sin modificaciones. BBVA ha asegurado que este proceso de integración se realizará de manera transparente y sin interrupciones en los servicios. Además, se espera que los clientes se beneficien de una mayor oferta de productos, acceso a la amplia red de oficinas y cajeros de BBVA, así como de innovaciones tecnológicas que optimizarán la gestión de sus seguros. Con esta fusión, BBVA reafirma su compromiso con ofrecer soluciones financieras completas y de alta calidad a sus clientes.
