El impacto de la era digital en los Seguros de Auto

Por Ángel Hidalgo 28 de noviembre de 2023 Tiempo de lectura estimado: 4 minutos

Desde hace varios años se han experimentado cambios importantes relacionados con la aplicación de tecnologías en diferentes sectores empresariales, mercantiles y sociales. Esta revolución busca agilizar algunos procesos y ciertas herramientas con el objetivo de adaptarse a desafíos y oportunidades que han surgido a raíz de la era digital. 

Uno de los sectores que se ha visto impactado por esto es el de Seguros de Auto; esta industria tiene una característica única y es que desde sus inicios siempre ha vendido el mismo producto. Debido a esto, se podría pensar que el sector no ha sufrido importantes cambios a través de los años, sin embargo, por lo contrario, los seguros son una industria que ha logrado adaptarse a las nuevas tecnologías y a la digitalización de mercados. 

Conoce cómo los Seguros de Auto han logrado esta adaptación y cómo la era digital ha impactado a esta industria. 

¿Cuáles han sido los principales cambios en Seguros de Auto ocasionados por la era digital? 

Las empresas dedicadas a Seguros de Auto han logrado seguirle el paso a la evolución de la tecnología y han implementado cambios que mejoran y agilizan su funcionamiento con base en las tendencias de la era digital. Algunos de los principales cambios que se han visto en el sector son los siguientes: 

Gestión de pólizas en línea 

Las compañías de Seguros de Auto ofrecen plataformas en línea, desde páginas web hasta aplicaciones móviles, que permiten a los asegurados gestionar sus pólizas. Esto incluye realizar pagos, cambios en las coberturas, presentar reclamaciones y acceder a documentos importantes. Además, permite tener acceso a la información de la póliza en cualquier momento y lugar. 

Uso de telemática 

Algunas empresas aseguradoras han optado por comenzar a usar dispositivos de telemática, tales como cajas negras o aplicaciones móviles, con el objetivo de estudiar y recopilar datos sobre los hábitos de conducción de los asegurados. Esta información se utiliza para ajustar las primas de seguro en función del comportamiento de conducción individual. 

Compra en línea 

Cada vez es más común que los usuarios opten por realizar la adquisición de su póliza de Seguro de Auto de manera online. Esto brinda conveniencia y ahorra tiempo, pues todo el proceso se hace desde casa. 

Comparación en línea 

Una de las principales innovaciones que se han registrado es la de comparadores de Seguros de Auto en línea. Gracias a este tipo de herramientas, como Rastreator, los usuarios ahora pueden comparar de manera sencilla y online diferentes opciones de seguros. Este tipo de herramientas permite cotizar pólizas, primas anuales, sumas aseguradas y coberturas con el objetivo de encontrar un Seguro de Auto que se adapte a las necesidades únicas de cada conductor. 

Beneficios del impacto de la era digital en los Seguros de Auto 

Las innovaciones que el sector asegurador ha implementado han traído cambios positivos en la industria, como: 

  • Mejor comunicación entre la empresa y sus clientes, pues se han integrado canales de comunicación que facilitan el intercambio de ideas, comentarios, dudas, etc. 
  • Mayor acceso a nuevas oportunidades de negocio, pues antes no había acceso a las estructuras que se están utilizando ahora 
  • Reduce y optimiza procesos internos, ya que en todos los departamentos se genera un ahorro en el tiempo, diseño, materiales, transporte y todas las áreas que se involucren 

¿Cómo funciona un comparador de Seguros de Auto en línea? 

Los comparadores de seguros online han sido una de las implementaciones que se han aplicado en la industria a raíz de la evolución de la era digital. 

Rastreator es el comparador líder en México y cuenta con un panel de más de 10 compañías aseguradoras de renombre en el país. El cotizador funciona de manera gratuita y lanza resultados personalizados con base en una pequeña encuesta sobre el usuario y su vehículo; todo de manera segura y desde la comodidad del hogar. Para utilizarlo, solo se deben seguir estos pasos:

  1. Ingresar a Rastreator.mx 
  2. Dar clic en “Cotizar seguro” 
  3. Contestar el breve formulario 
  4. Ver las opciones que aparecen en pantalla y escoger la más convenga

Ángel Hidalgo
Escrito por:
Ángel es Head of International y cofundador de Rastreator México, especialista en mercados, sector asegurador, insurtech, productos de seguros y finanzas.

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