¿Qué es un Agente de Seguros?
Los agentes de seguros pueden ayudar a los usuarios a informarse sobre todo tipo de pólizas, desde Seguros de Carro, hasta coberturas de salud o vida. Además, su función no solo se centra en vender seguros, sino que también brindan asistencia en la gestión de reclamaciones, actualización de pólizas o cancelación de contrato.
Contenido del artículo
¿Qué hace un Agente de Seguros?
Como se mencionó, uno de los objetivos principales de los agentes de seguros es vender seguros a diferentes clientes, sin embargo, también tienen otras funciones y responsabilidades como:
- Asesoramiento y venta: analizar las necesidades de los clientes y recomendar pólizas adecuadas
- Gestión y atención al cliente: resolver dudas y brindar asesoramiento continuo, así como renovar, actualizar o modificar pólizas cuando sea necesario
- Administración y cumplimiento: cumplir con normativas y regulaciones del sector, al igual que mantener registros de las distintas pólizas solicitadas
- Captación y fidelización de clientes: buscar nuevos clientes y desarrollar estrategias para retenerlos
También, existen dos tipos principales de agentes de seguros y el foco de su trabajo dependerá de cuál sea:
- Agentes exclusivos: trabajan para una sola compañía y solo venden sus productos
- Agentes independientes: pueden representar a varias compañías y ofrecer diferentes opciones a sus clientes
¿Cómo ser un Agente de Seguros?
Para poder ser un agente de seguros es importante estar bien informado y registrado dentro de las instituciones necesarias, además de cumplir con lo siguiente:
Obtener formación y certificaciones
- Tomar el curso de Agente de Seguros CNSF (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas) o de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
Presentar examen ante la CNSF
- Una vez completado el curso, es necesario presentar un examen de certificación en la CNSF
- Se puede consultar más información sobre fechas y requisitos en el sitio web de la Comisión https://www.gob.mx/tramites/ficha/cedula-de-autorizacion-como-agente-de-seguros-o-de-fianzas-independientes/CNSF3826
Obtener la cédula de agente de seguros
- Tras aprobar el examen, la CNSF otorgará una cédula que funciona como la licencia oficial para poder ejercer como agente de seguros
- Esta cédula debe renovarse periódicamente
Registrarse con una aseguradora
- Tras obtener el certificado s podrá trabajar con una aseguradora o ser un agente independiente
Requisitos para registrarse como Agente de Seguros
Para poder ser un agente de seguros es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser mayor de edad
- Tener estudios mínimos de preparatoria o equivalente
- Contar con RFC y estar dado de alta en el SAT
- No tener antecedentes penales relacionados con delitos patrimoniales o financieros
Por otro lado, para tramitar la cédula de agente de seguros CNSF se solicitan los siguientes documentos:
- Identificación oficinal vigente
- CURP
- Comprobante de domicilio no mayor a tres meses
- Certificado de estudios mínimo preparatoria
- Constancia de aprobación del examen CNSF
- Comprobante de pago de derechos
¿Qué tipos de cédulas de Agentes de Seguros hay?
En México se pueden tramitar tres tipos de cédulas de agentes de seguros que son:
Cédula A – agente persona física
Es para personas que desean operar de manera independiente o exlcusiva con una aseguradora. Se divide en:
- A1: Seguros de Personas (Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos, etc.)
- A2: Seguros de Daños (autos, hogar, empresas, etc.)
- A3: Seguros de Fianzas (garantías económicas, cumplimiento de contratos, etc.)
Cédula B – apoderado de agente persona moral
Es para quienes trabajan dentro de una empresa agente de seguros y necesitan autorización para vender pólizas.
- Se divide en las mismas categorías que la Cédula A, es decir, B1, B2 Y B3
- Solo permite operar dentro de la empresa que la solicita
Cédula C – agente persona moral
Es para empresas que quieren operar como agentes de seguros
- Es necesario que la empresa cuente con, al menos, un apoderado con Cédula B
Otras maneras de contratar un Seguro
Solicitar el apoyo de un agente de seguros para encontrar una póliza es una buena opción, pero también hay herramientas online gratuitas, confiables y seguras que ayudan a hallar las coberturas que más se adapten a los usuarios.
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