Panorama futuro de los Seguros de Auto
Los Seguros de Auto han buscado evolucionar de manera paralela a los recientes cambios sociales, económicos y tecnológicos, adaptando su modelo de negocio y estando en constante investigación sobre cómo piensan y trabajan los nuevos usuarios.
En la actualidad, los usuarios son personas hiperinfomadas que buscan tener el mayor conocimiento posible antes de tomar alguna decisión y se han interesado por saber cada vez más, investigando por su propia cuenta, sobre el modo de funcionamiento de los Seguros de Auto y su modelo de negocio.
Para entender al sector, no solo es importante conocer los cambios presentes, sino también saber hacia dónde camina el negocio, cuáles son las tendencias presentes y cuál es el panorama que le espera.
Contenido del artículo
Tendencias en Seguros de Auto en el 2024
En los últimos años, el sector ha registrado cambios importantes en su modelo de negocio; la mayoría de forma positiva, con vista a la nueva tendencia de usuarios que serán los interesados en adquirir Seguros de Auto.
En el 2024, los cambios continúan y algunas de las principales tendencias que se esperan para este año son:
Utilización de tecnologías avanzadas
Los Seguros de Auto ya comenzaron a centrarse en el uso de tecnologías modernas para el proceso de adaptación que están viviendo, sin embargo, para este año se espera un aumento en el uso de éstas para el análisis predictivo y aprendizaje automático.
Con el apoyo de tales tecnologías, las compañías aseguradoras pueden identificar riesgos potenciales antes de que se produzcan y, de esta forma, actuar con rapidez para minimizar pérdidas. De igual forma, también se podrá acelerar el proceso de tramitación de siniestros y evitar problemas que se podrían volver costosos.
Mejorar la experiencia de los clientes
Dos de los principales objetivos que tiene el sector de Seguros de Auto para el 2024 es optimizar costes y mejorar la experiencia de sus usuarios. Esta tendencia va de la mano con la utilización de tecnologías, pues varias compañías han optado por usar herramientas digitales que le permitan al usuario tener una experiencia grata y respuestas personalizadas ante las problemáticas que pudieran tener.
Algunas de las implementaciones que las aseguradoras han hecho es el uso de aplicaciones móviles y de comparadores de seguros online. Estas iniciativas no solo ayudan a una atención más rápida y enfocada, sino que también apoyan a reducir costes.
Cambios en normas y regulaciones
El sector ha sufrido diversos cambios en regulaciones, todos enfocados a la protección de los usuarios y a fomentar un mercado competitivo en el negocio. El objetivo de estas normativas suele ser reducir los conflictos de intereses, garantizar la equidad y proteger a los consumidores de prácticas abusivas.
Las normas aplicadas, además de proteger al usuario, están hechas para fomentar mayor competencia entre las aseguradoras, facilitando la entrada de nuevas empresas al mercado y permitiendo que las compañías existentes ofrezcan productos competitivos.
Expansión a nuevos mercados
Los Seguros de Auto necesitan tener constantes cambios y adaptaciones que les permitan contar con ventajas competitivas para lograr expandirse a otros mercados. Para esto, es importante que las empresas cuenten con la capacidad de encontrar y aprovechar oportunidades que sean de ayuda para estar bien posicionadas y así capitalizar nuevos mercados.
El formar parte de nuevos mercados, le permite contar con diferentes e innovadores productos que se adapten a las necesidades e intereses de los usuarios, incrementando las ventas y ventajas competitivas ante otras compañías de la misma rama e, incluso, otros sectores.
Comparadores de Seguros de Auto
Una tendencia que ha evolucionado con los años en los Seguros de Auto es el uso de comparadores online que permiten a los usuarios cotizar las diferentes opciones que existen en el mercado.
Rastreator es el comparador líder en México, el cual cotiza sumas aseguradas, primas anuales, coberturas y pólizas de más de 10 compañías aseguradoras importantes en el país.
El comparador del perrito es una de las herramientas digitales que les han permito a las aseguradoras continuar adaptándose y seguir con el flujo de la evolución y tendencias que se han visto en los usuarios de seguros.
