Quálitas es una de las principales compañías de Seguros de Auto del país, de hecho, se ha consolidado como el número uno del sector. De modo que siempre trata de atender a sus clientes lo mejor que pueda, por ello, cuenta con varios canales de contacto, como Quálitas teléfono, para aclarar dudas, notificar quejas, reportar un siniestro y más. 

En caso de haber contratado el Seguro de Auto de Quálitas mediante Rastreator.mx, el teléfono de Quálitas es 55 8526 4927. Ahí también podrán atender gran parte de las dudas.

Teléfono de atención a clientes Quálitas 

Las líneas de contacto para cualquier tipo de aclaración o duda con Quálitas Seguros son:

• Quálitas teléfono atención al cliente: 800 800 2021 
• Cabina nacional para área metropolitana: 55 5258 2880 y 800 288 6700 
• Cabina nacional para toda la República: 800 800 2880 

Quálitas Teléfonos, número de las principales sucursales 

Quálitas cuenta con presencia en todo el país y ofrece números de asistencia en las principales ciudades de México con Quálitas Seguros teléfono dentro de la República, como:

Estado	Teléfono Quálitas
Ciudad de México	55 5488 4000
Monterrey	81 8151 2400
Guadalajara	33 1057 2000
Chihuahua	614 423 2009
Ciudad Victoria	834 107 0800
Morelia	443 324 0133
Tijuana	664 634 1446
Nogales	631 168 9661
Tuxtla	961 602 4000
Playa del Carmen	984 803 3694

¿Qué servicios brinda Quálitas a través de sus teléfonos? 

A través de la aseguradora Quálitas teléfono, los usuarios podrán atender varios asuntos, desde pedir reportar un siniestro, resolver dudas sobre la póliza contratada y más, como:

• Pagar la póliza del seguro Quálitas  
• Cancelar el seguro  
• Renovar el seguro  
• Solicitar Asistencia Vial  
• Reportar quejas y sugerencias  
• Obtener información sobre coberturas y servicios  
• Información para contratar y cotizar el seguro  
• Dar seguimiento a reparaciones del vehículo  
• Conocer dónde está la oficina Quálitas más cercana  
• Seguimiento o dudas de reporte realizado en días anteriores 

Asistencia virtual 

El sitio oficial de Quálitas cuenta con un chat, el cual es manejado por un Asistente Virtual que ayuda a proporcionar información sobre pólizas, envió de documentos, pagos, reportes, etc.

Quálitas Teléfonos para Asistencia Vial 

En caso de tener alguna emergencia en el camino, el teléfono para solicitar Asistencia Vial de Quálitas es 800 800 2021. 

La Asistencia Vial de Quálitas ofrece auxilio a los asegurados en caso de tener algún percance en el camino y cuenta con ayudas como: 

• Paso de corriente 
• Arrastre con grúa 
• Cambio de llanta 
• Envío de gasolina 
• Traslado médico 
• Traslado a domicilio 
• Traslado en caso de fallecimiento 
• Gastos de hotel 
• Auto sustituto o pago de pasaje 
• Servicio de cerrajería 

Números telefónicos para reportar un accidente con Quálitas 

En caso de un siniestro es importante contar con los siguientes números: 

• Reporte de Siniestro: 800 800 2880 y 800 288 6700 
• Ciudad de México y Área Metropolitana al: 55 5481 8580 y 55 5258 2880 

Para Asistencia Vial, el número para el interior de la República es: 800 253 0553; y para la Ciudad de México y Área Metropolitana al: 55 3300 4534. 

Es importante tener a la mano lo siguiente:   

• Número de póliza 
• Nombre del asegurado 
• Nombre del conductor al momento del accidente 
• Nombre de la persona que reporta 
• Número telefónico para estar en contacto con el conductor 
• Datos generales del vehículo (marca, tipo, color, placas, serie, para su mejor localización) 
• Lugar del accidente, indicar calle, colonia, y referencias de la zona 

Será necesario presentar la póliza y el último recibo de pago junto con la licencia de manejo o permiso provisional al ajustador. 

Quálitas quejas telefóno para quejas y sugerencias

La empresa aseguradora cuenta con Quálitas quejas teléfono, un apartado exclusivo en su sitio web para opiniones y comentarios. Dentro de la sección, el cliente puede dar detalles sobre cualquier tema relacionado a un siniestro.

La inconformidad puede ser de las siguientes áreas: agentes, ajustadores, asistencia vial, cabina, constructora, jurídico, oficinas, hospitales, y otros más.  

Para poder levantar el reporte se debe de contar con lo siguiente: 

• Número de póliza 
• Número de siniestro 
• Correo electrónico 
• Número telefónico 

Canal de denuncias proporcionado por Quálitas 

Mediante la plataforma Resguarda, el usuario puede levantar una denuncia por irregularidades que le hayan sucedido, como fraudes. Estas denuncias son 100% confidenciales porque se administran por este proveedor externo. 

También se puede denunciar algún fraude económico, alteración de datos operativos, acoso, discriminación, mal desempeño de los empleados, corrupción con proveedores, robo de información o disposición de primas.  

La plataforma solicita adjuntar archivos como evidencia, y permite que el denunciante pueda realizar su inconformidad de manera anónima. Asimismo, se puede dar seguimiento del caso.  

Otros canales alternos para levantar un reporte son: 

• Correo electrónico: q-transparencia@resguarda.com 
• Teléfono: 800-123-3312 

Teléfono para cotizar un Seguro de Auto con Quálitas 

El comparador de seguros de Rastreator es una alternativa para cotizar el Seguro de Auto que más convenga. Dentro de la plataforma se encuentran las ofertas de compañías reconocidas del país, y ayuda a que la compra sea autónoma, sin cobrar comisiones extras. 

Por otro lado, el interesado desea realizar la cotización con Quálitas, puede marcar al 800 782 54 82 y un ejecutivo lo atenderá a la brevedad. Otra manera es por medio de su calculadora de seguros. 

Redes Sociales de Quálitas 

Otra opción de contacto directo, aclaración de dudas o para obtener más información de Quálitas es por medio de sus redes sociales, las cuales son: 

• Facebook: https://www.facebook.com/QualitasSeguros/ 
• Linkedin: https://www.linkedin.com/company/qu-litas-compa-a-de-seguros-s.a.b.-de-c.v./ 
• Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCDoBxqVC6AKKD-YjQZB9vOg 
• Instagram: https://www.instagram.com/qualitas.mx/

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