Seguros de Auto tienen desempeño favorable en 2023
- El promedio de las evaluaciones de la CNSF es de 8.5, favorable para el ramo de Seguros de Auto
- Los Seguros de Auto registraron una Prima Directa de 109.6 millones de pesos, correspondiente a 18.2 de la Carteta Total del sector asegurador.
- En México 20.6 millones de autos están asegurados
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), informó sobre los resultados de la supervisión del año 2023 en materia de transparencia financiera de las 25 instituciones de seguros respecto del producto “Seguro de Automóvil Residente”.
Según el reporte “Desempeño Oportuno del Sector Asegurador y Afianzador al Cierre del tercer trimestre de 2023”, emitido por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la operación de Daños en el ramo de Seguros de Auto, registró una Prima Directa de 109.6 mil millones de pesos, correspondiendo al 18.2 por ciento de la Composición de la Cartera Total del sector, con casi 20.6 millones de vehículos asegurados de todo tipo.
El promedio de evaluaciones a las aseguradoras de autos fue de 8.5, lo que significa que el sector de Seguros de Auto se ha vuelto más transparente al proporcionar información verídica y oportuna a los clientes cuando se contrató la póliza. No obstante, las aseguradoras todavía tienen incumplimientos detectados que derivan en sanciones.
El seguro de automóvil residente en el sector asegurador se refiere a la cobertura que se da para un vehículo de uso particular y que tiene un título o factura original expedida por una agencia autorizada mexicana, pero que por sus condiciones, conservación, cuidado y fabricación especial o reacondicionamiento es sujeto de aseguramiento.
Entre las coberturas que puede ofrecer una póliza para auto residente destacan: Gastos Médicos para Ocupantes y el Conductor, Daños Materiales, Responsabilidad Civil, entre otras.
Contenido del artículo
Principales incumplimientos de las aseguradoras
Los principales incumplimientos normativos encontrados en los expedientes de clientes que contrataron un Seguro de Auto Residente y que se revisaron en el ejercicio 2023, fueron la documentación contractual donde no se acredita que el agente de seguros proporciona toda la información (tipo de autorización, número y vigencia de su cédula, domicilio donde se realiza actividades, etc.)
Específicamente, el contrato de adhesión no coincide con el comercializado por la aseguradora. Mientras que en la carátula de la póliza no se incluyen los datos de la Unidad de Atención a Clientes (UNE). Tampoco incluye los datos de la Condusef; el número de RECAS no se encuentra colocado de manera continua, después del número de registro otorgado por la CNSF y no indican la forma en que se llevará a cabo la inspección vehicular (cómo, cuándo y dónde).
De acuerdo con las evaluaciones, las aseguradoras de autos con puntajes más bajos fueron Quálitas, Seguros el Potosí, Mapfre, Zurich y AIG Seguros.
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